Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 4 березня 2026 р.
ALAYASWIM керує цим магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам, покупцю, ретельно продуманий досвід покупок (далі — «Сервіси»). ALAYASWIM працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Сервіси. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте Сервіси, користуєтеся ними, здійснюєте покупку або іншу транзакцію через Сервіси чи іншим чином взаємодієте з нами. Якщо між нашими Умовами обслуговування та цією Політикою конфіденційності виникнуть суперечності, щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації застосовується ця Політика конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи Сервіси та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте порядок збору, використання та розкриття вашої інформації, описаний у ній.
Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо
Коли ми використовуємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає дані, зібрані анонімно або знеособлені таким чином, що вони не можуть ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов’язані з вами.
Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації (включно з висновками, зробленими на основі цієї інформації) залежно від того, як ви взаємодієте із Сервісами, де ви проживаєте, а також у випадках, дозволених або передбачених чинним законодавством:
- Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та електронна пошта.
- Фінансова інформація: номери кредитних і дебетових карток, номери фінансових рахунків, дані платіжних карток, інформація про фінансові рахунки, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
- Інформація про обліковий запис: ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та уподобання.
- Інформація про транзакції: товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика або списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також історія ваших транзакцій.
- Комунікація з нами: інформація, яку ви надаєте під час звернення до нас, наприклад у службу підтримки.
- Інформація про пристрій: дані про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
- Інформація про використання: відомості про вашу взаємодію із Сервісами, включаючи те, як і коли ви користуєтеся ними або переміщуєтеся по сайту.
Джерела персональної інформації
Ми можемо отримувати персональну інформацію з таких джерел:
- Безпосередньо від вас — коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Сервіси, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію.
- Автоматично через Сервіси — з вашого пристрою під час використання наших продуктів або відвідування сайту, а також за допомогою cookies та подібних технологій.
- Від наших постачальників послуг — коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють персональну інформацію від нашого імені.
- Від наших партнерів або інших третіх осіб.
Як ми використовуємо вашу персональну інформацію
Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Сервіси використовуєте, ми можемо використовувати персональну інформацію для таких цілей:
Надання, персоналізація та покращення Сервісів. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам Сервіси, включаючи виконання договору з вами, обробку платежів, виконання замовлень, збереження ваших уподобань, надсилання повідомлень, обробку покупок, повернень і обмінів, керування обліковим записом, організацію доставки та створення персоналізованого досвіду покупок.
Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати вашу персональну інформацію для надсилання маркетингових і рекламних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу онлайн-реклами наших товарів або послуг на Сервісах чи інших сайтах.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо персональну інформацію для аутентифікації облікового запису, забезпечення безпечної оплати, виявлення та запобігання шахрайству або незаконній діяльності, а також для захисту наших Сервісів.
Комунікація з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання підтримки клієнтам, відповіді на звернення та підтримання ділових відносин із вами.
Юридичні підстави. Ми можемо використовувати вашу персональну інформацію для дотримання законодавства, реагування на законні запити державних органів, участі в юридичних процесах або забезпечення виконання наших умов і політик.
Як ми розкриваємо персональну інформацію
У певних випадках ми можемо передавати вашу персональну інформацію третім особам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Це може включати:
- передачу інформації Shopify, підрядникам і третім особам, які надають послуги від нашого імені (обробка платежів, аналітика, підтримка клієнтів, зберігання даних, доставка);
- передачу інформації маркетинговим і бізнес-партнерам для надання маркетингових послуг і показу реклами;
- передачу інформації третім особам за вашим запитом або за вашою згодою, наприклад для доставки товарів;
- передачу інформації нашим афілійованим компаніям або в межах корпоративної групи;
- передачу інформації у зв’язку з бізнес-операціями (злиття, продаж компанії або банкрутство).
Взаємовідносини з Shopify
Сервіси розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ і використання Сервісів для їх надання та покращення.
Інформація, яку ви передаєте через Сервіси, може передаватися Shopify і третім особам, що можуть знаходитися в інших країнах.
Shopify також може використовувати дані про взаємодію з нашим магазином для покращення своїх сервісів. У таких випадках Shopify відповідає за обробку персональної інформації та за відповіді на запити щодо ваших прав.
Сторонні сайти та посилання
Сервіси можуть містити посилання на сайти або онлайн-платформи третіх осіб. Якщо ви переходите на такі сайти, вам слід ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності та умовами використання. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності або безпеку таких сайтів.
Дані дітей
Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію про осіб, які не досягли повноліття у своїй юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам персональну інформацію, ви можете зв’язатися з нами для її видалення.
Безпека та зберігання інформації
Жодна система безпеки не може гарантувати абсолютний захист даних. Ми застосовуємо розумні заходи для захисту персональної інформації, але не можемо гарантувати її повну безпеку.
Термін зберігання персональної інформації залежить від різних факторів, включаючи необхідність обслуговування вашого облікового запису, надання Сервісів, дотримання законодавства та вирішення спорів.
Ваші права та вибір
Залежно від країни проживання у вас можуть бути певні права щодо вашої персональної інформації, включаючи:
- право на доступ до персональної інформації
- право на видалення даних
- право на виправлення неточної інформації
- право на перенесення даних
- право відмовитися від використання даних для таргетованої реклами
Ви також можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, скориставшись посиланням для відписки в наших електронних листах.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо обробки вашої персональної інформації, ви можете зв’язатися з нами. Залежно від країни проживання ви також можете подати скаргу до місцевого органу захисту даних.
Міжнародна передача даних
Ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни вашого проживання. У таких випадках ми використовуємо відповідні правові механізми захисту даних, включаючи стандартні договірні положення Європейської Комісії.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій діяльності або з юридичних чи операційних причин. Оновлена версія буде опублікована на цьому сайті із зазначенням нової дати оновлення.
Контакти
Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності, цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв’яжіться з нами: info@alayaswim.com
