Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 4 марта 2026 г.
ALAYASWIM управляет этим магазином и сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно продуманный опыт покупок (далее — «Сервисы»). ALAYASWIM работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете Сервисы, пользуетесь ими, совершаете покупку или другую транзакцию через Сервисы, а также при любом ином взаимодействии с нами. Если между нашими Условиями обслуживания и этой Политикой конфиденциальности есть противоречия, в части сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации применяется настоящая Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя любые Сервисы и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в ней.
Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем
Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональная информация не включает данные, собранные анонимно или обезличенные таким образом, что они не могут идентифицировать вас или быть обоснованно связаны с вами.
Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации (включая выводы, сделанные на основе этой информации) в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете, а также в случаях, разрешённых или требуемых применимым законодательством:
- Контактные данные: имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
- Финансовая информация: номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, данные платёжных карт, информация о финансовых счетах, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платёжные данные.
- Информация об аккаунте: имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
- Информация о транзакциях: товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаемого, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также история ваших транзакций.
- Переписка с нами: информация, которую вы указываете при общении с нами, например при обращении в службу поддержки.
- Информация об устройстве: данные о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
- Информация об использовании: сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, включая то, как и когда вы используете Сервисы или перемещаетесь по ним.
Источники персональной информации
Мы можем получать персональную информацию из следующих источников:
- Непосредственно от вас — когда вы создаёте аккаунт, посещаете или используете Сервисы, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам персональную информацию.
- Автоматически через Сервисы — включая данные с вашего устройства при использовании наших продуктов или посещении сайтов, а также через cookies и аналогичные технологии.
- От наших поставщиков услуг — когда мы привлекаем их для обеспечения определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают персональную информацию от нашего имени.
- От наших партнёров или других третьих лиц.
Как мы используем вашу персональную информацию
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какие Сервисы используете, мы можем использовать персональную информацию для следующих целей:
- Предоставление, персонализация и улучшение Сервисов. Мы используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять вам Сервисы, включая исполнение договора с вами, обработку платежей, выполнение заказов, сохранение ваших предпочтений и интересующих товаров, отправку уведомлений, обработку покупок, возвратов и обменов, управление вашим аккаунтом, организацию доставки, а также создание персонализированного опыта покупок (например, рекомендации товаров на основе ваших покупок).
- Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки маркетинговых и рекламных сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также для показа онлайн-рекламы наших товаров или услуг на Сервисах или других сайтах, включая рекламу на основе ваших предыдущих покупок или активности на сайте.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем персональную информацию для аутентификации аккаунта, обеспечения безопасной оплаты и покупок, выявления и предотвращения мошенничества, незаконной или вредоносной активности, защиты общественной безопасности и защиты наших Сервисов.
- Общение с вами. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления поддержки клиентов, ответа на ваши обращения и поддержания деловых отношений с вами.
- Юридические основания. Мы можем использовать вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства, реагирования на законные запросы государственных органов, участия в юридических процедурах, а также для обеспечения соблюдения наших условий и политик.
Как мы раскрываем персональную информацию
В определённых случаях мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие случаи могут включать:
- Передачу информации Shopify, подрядчикам и другим третьим лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, хранение данных, выполнение заказов и доставка).
- Передачу информации деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления маркетинговых услуг и показа рекламы.
- Передачу информации третьим лицам по вашему запросу или с вашего согласия, например для доставки товаров или при использовании интеграций социальных сетей.
- Передачу информации нашим аффилированным компаниям или внутри нашей корпоративной группы.
- Передачу информации в связи с бизнес-сделками (например, слиянием или банкротством) или для соблюдения юридических обязательств.
Взаимоотношения с Shopify
Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе и использовании Сервисов для их предоставления и улучшения.
Информация, которую вы передаёте через Сервисы, может передаваться Shopify и третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания.
Shopify также может использовать данные о взаимодействии с нашим магазином и другими продавцами для улучшения сервисов. В этих случаях Shopify отвечает за обработку персональной информации и обработку запросов, связанных с вашими правами.
Подробнее о том, как Shopify использует вашу персональную информацию, можно узнать в Политике конфиденциальности Shopify.
Сторонние сайты и ссылки
Сервисы могут содержать ссылки на сайты или платформы третьих лиц. Если вы переходите на такие сайты, вам следует ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности и условиями использования. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или безопасность таких сайтов.
Данные детей
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы родитель или опекун ребёнка, который предоставил нам персональную информацию, вы можете связаться с нами и запросить её удаление.
Безопасность и хранение информации
Ни одна система безопасности не может гарантировать абсолютную защиту данных. Мы предпринимаем разумные меры для защиты персональной информации, однако не можем гарантировать её абсолютную безопасность.
Срок хранения персональной информации зависит от различных факторов, включая необходимость обслуживания вашего аккаунта, предоставления Сервисов, соблюдения законодательства, разрешения споров и выполнения наших соглашений.
Ваши права и выбор
В зависимости от страны проживания у вас могут быть определённые права в отношении вашей персональной информации, включая:
- право запросить доступ к персональной информации
- право запросить удаление данных
- право запросить исправление неточной информации
- право на переносимость данных
- право отказаться от использования данных для таргетированной рекламы
Вы также можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки в наших письмах.
Жалобы
Если у вас есть жалобы относительно обработки вашей персональной информации, вы можете связаться с нами. В зависимости от страны проживания вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.
Международная передача данных
Мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания. В таких случаях мы используем соответствующие правовые механизмы защиты данных, включая стандартные договорные положения Европейской комиссии.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике или по юридическим и операционным причинам. Обновлённая версия будет опубликована на этом сайте с указанием новой даты обновления.
Контакты
Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности, о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@alayaswim.com
